Términos y Condiciones de Servicios de Grupo Ygia Medical. S.C. para la Plataforma Ygia

Aceptación de los términos y condiciones Los presentes Términos y Condiciones de Servicios regulan el uso y acceso a la Plataforma Ygia, incluyendo el sitio web Ygia, el Software Ygia y cualquier otra extensión de la Plataforma, así como los servicios que se suministran a través de la misma. Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario (en adelante “el Usuario”) se obliga a regirse por los mismos y acepta estar legalmente vinculado por ellos. En caso de no estar de acuerdo con los presentes términos y condiciones, el Usuario deberá abstenerse de usar y registrarse a la Plataforma.

Definiciones
Los Servicios: Significa los de administración de información ofrecidos a través del sitio de Internet www.ygia.com.mx y consisten -sin limitación- en la autorización al Usuario de acceso y utilización de herramientas electrónicas de búsqueda y consulta de información relacionada con los datos clínicos y/o documentación médica de los pacientes del Usuario, para la consulta y uso de estos en relación con el desempeño de la atención médica que el Usuario proporciona a dichos pacientes.
Usuario: Significa la persona física que se haya registrado a la Plataforma, luego de aceptar los Términos y Condiciones de Uso y haber aceptado el Aviso de Privacidad. En pleno ejercicio de sus derechos y que cuenten con sus registros correspondientes como Médicos o Asistentes Médicos. Los tipos de usuarios son los siguientes: i) Médico  y ii) Asistente de Médico.

Paciente: Significa la persona bajo la atención del médico en la Plataforma y que ha aceptado el Aviso de Privacidad que al efecto se le ha puesto a disposición.

Plataforma: Significa el sitio de internet www.ygia.com.mx desarrollado por Ygia S.A.P.I. de C.V. que incluye el Software, el sitio web, las aplicaciones y cualquier otro programa que sirva como extensión de la misma. Expediente Clínico: Significa la recopilación de datos clínicos del paciente compilados utilizada a través de la Plataforma, misma que cumple con la NOM-004-SSA-2012.
Contraseña: Significa la clave secreta que será utilizada por cada Usuario para efectos de registrarse y acceder a la plataforma.

Las Partes: Grupo Ygia Medical S.C. y el Usuario.
Uso de la Plataforma
Grupo Ygia Medical S.C. pone a disposición del Usuario el Software denominado Ygia a través del sitio web www.Ygia.com.mx y para su descarga a través de la aplicación móvil misma que se encuentra disponible para los sistemas operativos IOS y Android, totalmente gratis. Las Partes convienen en que a partir de la fecha en que el Usuario se registre a la Plataforma ya sea en su versión web o móvil, éste podrá hacer uso del mismo.

Al ingresar a la Plataforma a través del sitio web

4. La Plataforma Ygia es una plataforma virtual que tiene por objeto permitir a los usuarios el acceso a los servicios de salud proporcionados por los profesionales de la salud que se encuentran registrados en la plataforma.

Uso de la Plataforma
5 . El Usuario deberá sujetarse a las limitaciones y condiciones establecidas de los presentes términos y no podrá, en ningún caso:
a. Obtener cualquier beneficio a través de la difusión, enajenación o transmisión material o electrónica de la Plataforma Ygia;
b. Utilizar Plataforma Ygia para fines diversos de los expresamente autorizados;
c. Redistribuir total o parcialmente el Software, y cualquier contenido asociado a éste;
d. Realizar trabajos de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software o intentar, por otros medios, obtener su código fuente;
e. Modificar en forma alguna los códigos originales, ejecutables, documentos y recursos de información, así como realizar cualquier acción o atentado en contra de los mismos;
f. Permitir o fomentar a cualquier tercero a realizar alguna de las actividades anteriormente descritas;
g. Involucrarse en actividades que interfieran o interrumpan los servicios de la Plataforma y/o del Software;
h. Eludir o tratar de eliminar las medidas de protección tecnológica que se hayan implementado para la protección de la Plataforma;
i. Utilizar los datos personales de terceros y la información que se encuentra en la Plataforma para fines de lucro y/o uso ilegal de dicha información.
j. Transmitir a través de la Plataforma cualquier virus o mecanismo tendiente a afectar negativamente el uso de esta.

6. Limitación de Responsabilidad
Ygia no será responsable por daños de cualquier naturaleza que se deriven del uso de su Plataforma o de la incapacidad para usarlo, ni de aquellos que se generen por la pérdida o robo del Software, aun cuando Ygia haya sido informado sobre la posibilidad de dichos daños. Además, Ygia no asume responsabilidad alguna por la descarga, instalación y uso de su Plataforma, así como del deterioro, uso indebido o ilícito y pérdida de información derivada de su uso.
Ygia no es responsable de cualquier incompatibilidad con el Software y otros sitios de Internet, servicios, Softwares, hardwares, o cualquier retraso o falla que se pueda producir al iniciar, realizar o llevar a cabo cualquier transmisión con el dispositivo electrónico. La información contenida en la Plataforma se presenta con la mayor oportunidad posible y con base en la información que su vez le es proporcionada por terceros, por lo que eventualmente podría haber discrepancias con la información definitiva, razón por la cual el Usuario está consciente y acepta que Ygia no asume responsabilidad alguna por tales discrepancias.
Adicionalmente, con la aceptación de los presentes, el Usuario libera a Ygia de toda responsabilidad legal o de cualquier otra índole, por la precisión, oportunidad, contenido o uso que terceros den a la información dada a conocer a través de la Plataforma.
Ygia manifiesta que:
I. La Plataforma a través de la cual presta los servicios no es una empresa promotora de salud o institución sanitaria, por lo que únicamente funge como intermediaria y es una herramienta gratuita para los médicos, que incluyen de manera enunciativa más no limitativa, la agenda de citas y el mantenimiento de la historia clínica.
II. La Plataforma no tiene responsabilidad sobre la veracidad o falsedad de los documentos que los médicos hayan ingresado a la plataforma según las leyes mexicanas aplicables.
III. La Plataforma no tiene injerencia o asesora al Paciente en la elección de los médicos.
IV. La Plataforma no tiene responsabilidad alguna respecto de las opiniones, diagnósticos o recomendaciones que emita el médico a través de la misma.
Actualizaciones al Software Ygia
Ygia puede realizar de forma automática las modificaciones al sistema que considere necesarias para la mejora, actualización y desarrollo en mayor grado del Software, mismas que el usuario apreciará de forma automática en la plataforma, ya sea en el sitio web o en la aplicación móvil. Asimismo puede eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, la funcionalidad del Software por este motivo sin responsabilidad alguna a su cargo.
Al utilizar la plataforma de medicina virtual proporcionada por Ygia, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, su único y exclusivo recurso consiste en dejar de utilizar la Plataforma.

7. Ygia se ofrece de manera gratuita.

 

8. Ygia se reserva el derecho de revocar y suspender la cuenta de cualquier Usuario que no cumpla con los requisitos para ser un médico válido para utilizar la plataforma.

9. Para hacer uso del servicio de la plataforma Ygia, el Usuario debe cumplir con los requisitos técnicos mencionados en el sitio web.

10. Una vez registrado el usuario podra acceder de manera gratuita a todas las funcionalidades de la plataforma.

11. Datos personales
Para utilizar los servicios de la Plataforma, el usuario deberá proporcionar ciertos datos personales a través del formulario respectivo. La información proporcionada se considerará como datos personales y se regirá por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento. Al llenar el formulario, el usuario manifiesta expresamente haber leído el aviso de privacidad de datos personales de la Plataforma y acepta los términos y condiciones de dicho aviso. La Compañía no se hace responsable en caso de que los datos personales no sean actualizados por el usuario en un plazo de cinco (5) días hábiles.

12. Obligaciones del usuario
El usuario garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados a la Plataforma, y se obliga a mantenerlos actualizados. El usuario se compromete a obtener la autorización previa y expresa del titular de los datos considerados como sensibles para que estos sean tratados por el usuario y se hace responsable de cualquier incumplimiento o violación de la legislación de protección de datos personales. El usuario libera a la Compañía de cualquier responsabilidad legal que pudiera resultar del tratamiento indebido de los datos personales de terceros obtenidos mediante el uso de la Plataforma.

13. Modificaciones a los términos y condiciones de uso
La Compañía se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones de uso de la Plataforma. El usuario deberá revisar periódicamente el apartado correspondiente en la Plataforma y mantenerse informado respecto de cualquier cambio o modificación. En caso de no estar de acuerdo con cualquier modificación a los términos y condiciones de uso, el usuario deberá interrumpir el uso de la Plataforma.

14. Propiedad intelectual
La Plataforma y su contenido, incluyendo sin limitación, el software, los textos, las imágenes, los gráficos, los logotipos, los íconos, las fotografías, los videos, los audios, los nombres comerciales y las marcas registradas, son propiedad exclusiva de la Compañía o de terceros que hayan autorizado su uso a la Compañía. El usuario se compromete a no utilizar, reproducir, distribuir, modificar, transmitir, publicar, exhibir o explotar de ninguna manera la Plataforma o su contenido, salvo con la autorización previa y por escrito de la Compañía.

15. Limitación de responsabilidad
La Compañía no garantiza que la Plataforma esté libre de errores o que funcione de manera ininterrumpida. El usuario reconoce y acepta que el uso de la plataforma puede ir modificándose debido a constante actualización, mejoras y nuevas funcionalidades.